「制作から運営まで一式」と説明されても、装置が止まったときの休演判断や、予約客への連絡まで含まれるかは別の確認事項です。施設側で担える仕事を先に書き出し、外部へ依頼する範囲と未決事項を並べて比較しましょう。以下の表は検討用のひな型であり、特定事業者の契約条件やIMGAMEの提供範囲を示すものではありません。
制作委託と運営委託の違いを、開業後の仕事まで比べる
制作委託は、企画・問題・内装・装置などの成果物を依頼する方式です。運営委託では、受付・接客・監視など、日々の業務を依頼します。制作を発注しても運営人員が付くとは限らず、運営を任せても装置の修理代が含まれるとは限りません。
項目が見切れる場合は横にスクロールできます 脱出ゲームの導入方式と比較項目
| 方式 | 主な調達・調整対象 | 候補事業者に尋ねること |
|---|---|---|
| テナント誘致 | 出店事業者の運営計画と施設側の区画条件 | 工事区分、営業時間、修繕、撤去・原状回復の担当は誰か |
| 自社運営＋制作委託 | 企画、問題、内装、装置、運営資料 | 検収、スタッフ研修、開業後の修正・保守はどこまで含むか |
| 運営委託 | 受付、接客、監視などの業務 | 採用・教育・欠員補充・当日の休演判断まで担当するか |
| 作品ライセンス | 指定作品や素材の利用条件 | 地域・期間・会場数・翻訳・改変・再演の条件は何か |
| フランチャイズ | ブランドや運営方式を含む事業の仕組み | 加盟条件、継続費、支援、遵守する基準、終了時の扱いは何か |
複数の方式を組み合わせることもあります。名称を選ぶだけで比較を終えず、見積書と担当表に同じ業務名を使うと、「担当は決まったが費用は別途」という項目を見つけやすくなります。テナント誘致から検討する場合は、商業施設への脱出ゲーム誘致の進め方も確認してください。
実施者・支払者・最終判断者・連絡先を記入する
下表の【 】を埋め、候補ごとに一枚作ります。会社名だけでなく、判断できる部署・役職まで記載してください。「連絡窓口」は依頼を受ける人、「最終判断者」は実施や再開を承認する人です。判断者が不在の場合の代行者も決めます。
案件名【 】／比較する方式・候補【 】／作成日・版【 】／確認者【 】。連絡先の詳細は社内版へ記入し、外部共有版では必要な範囲に絞ってください。
項目が見切れる場合は横にスクロールできます 脱出ゲーム導入の役割分担表・空欄版（コピーして記入）
| 業務・決めること | 実施者 | 支払者・費用条件 | 最終判断者・代行者 | 連絡先・対応時間 |
|---|---|---|---|---|
| 図面・設備情報の提出、工事の承認 | 【 】 | 【調査費／工事費： 】 | 【承認： ／代行： 】 | 【施設窓口： 】 |
| 作品・装置の制作、納品、受入確認 | 【制作： ／確認： 】 | 【本体／修正の範囲： 】 | 【検収： ／代行： 】 | 【制作窓口： 】 |
| 採用・教育・日々の配置 | 【 】 | 【研修／通常人件費： 】 | 【配置承認： ／代行： 】 | 【運営窓口： 】 |
| 欠員時の補充、実施枠の変更 | 【 】 | 【追加手配費： 】 | 【枠変更： ／代行： 】 | 【当日窓口： 】 |
| 点検・故障受付・修理 | 【点検： ／修理： 】 | 【保証内外／出張費： 】 | 【修理発注： ／代行： 】 | 【保守窓口／時間外： 】 |
| 停止・再開判断、予約客への案内 | 【現場対応： ／連絡： 】 | 【返金／手数料： 】 | 【停止： ／再開： 】 | 【運営・施設への連絡： 】 |
| 作品更新、翻訳、会場追加 | 【 】 | 【制作／許諾／休演費： 】 | 【内容・実施承認： 】 | 【作品・権利の窓口： 】 |
| 終了時の撤去、データ・装置の扱い | 【 】 | 【撤去／原状回復： 】 | 【終了確認： ／代行： 】 | 【貸主・運営の窓口： 】 |
未確定の欄は「未定」で終わらせず、確認担当と期限を付けます。例えば「出張修理費は未確認。施設担当が保守会社へ、発注前までに確認」と残します。業務範囲の一致を確かめてから、費用総額を比較してください。
故障・欠員・作品更新の記入例で、担当の抜けを見つける
以下は架空の「施設Aが自社運営し、作品制作と保守を外部へ依頼する」計画です。会社名・担当・対応方法は説明用の仮定であり、推奨契約や実在施設の運営実績ではありません。自施設の体制に合わせて書き換えてください。
項目が見切れる場合は横にスクロールできます 役割分担表の記入例・自社運営＋制作委託の場合
| 想定場面 | 実施者 | 支払者・費用条件 | 最終判断者 | 連絡と未決事項 |
|---|---|---|---|---|
| 開場前に演出装置が動かない | 施設Aの現場責任者が利用を止め、保守会社Bへ症状を連絡。修理はB | Aが窓口。保証対象か、部品・出張費が別途かをBへ確認して記録 | 停止は現場責任者。再開はBの復旧報告と必要な確認を受け、Aの運営責任者 | 当日用窓口と時間外窓口を使い分ける。時間外の対応可否は発注前までの確認課題 |
| 担当スタッフが欠勤する | Aの運営担当が教育済みの代替者を手配。受付担当が予約枠を変更 | 補充人件費はA。外部手配を使う場合の追加費は別途確認 | Aの運営責任者が、予定の体制を組めるか確認し、実施枠を決定 | 代替者一覧と連絡順を社内で管理。対応できない枠の顧客連絡はAの受付担当 |
| 作品を更新したい | 制作会社Cが内容と装置変更案を作成。Aが運営手順を確認 | Aが更新を発注。制作費、許諾費、検証・研修費を見積で分ける | 内容は必要な権利確認を経て承認。導入時期と再開はAの事業責任者 | Cが許諾範囲と納期を回答。旧作を別会場で再使用できるかは未確認として残す |
装置の復旧報告を受ける担当と営業再開を決める担当を分けると、誰かの返答待ちで判断が止まる箇所を確認できます。開業前に、関係者がこの表を見ながら一つの故障場面を順にたどり、連絡がつかない場合の代行と顧客案内まで確認します。
この表で定める社内の業務分担と、法令・契約上の責任は同じものではありません。契約に反映する範囲は当事者間で確認してください。詳細な書き分けは謎解きイベントの責任分界で扱います。
海外の公式案内は、支援と継続費の比較項目に使う
Escape Huntの米国向けFC案内は、運営研修、販促、不動産に関する支援を掲載しています。作品の購入価格だけでなく、開業準備や日々の運営を支える範囲も比較対象になります。ただし、日本向けの募集条件を示す資料ではありません。
Escapologyの公式投資案内は、加盟金、月次ロイヤルティ、イノベーション費を区別し、ライセンス作品のプレイヤー単位費用にも触れています。米国事業に関する公表内容を日本の価格相場に換算せず、初期費用と継続費を分けるための参考にします。
GAME OVERの公式提供内容には施工、制御ソフト、販促、研修・技術支援が示され、提供側が部屋を構築し、パートナーが事業を運営する説明があります。「一式提供」の内訳を、自施設の空調・電源・人員の担当表と突き合わせるという読み方ができます。
海外ブランドを紹介していることと、そのブランドを日本で提供できることは別です。この記事はIMGAMEのFC募集、海外ブランドの代理権、加盟条件を案内するものではありません。
ライセンス比較では、更新時と終了時の使い方を質問する
装置の所有と、作品やソフトを利用できる範囲は分けて確認します。制作委託や作品ライセンスの候補へは、次の質問を同じ順で送り、回答を見積・契約確認資料と一緒に保管すると比較しやすくなります。
- 作品を利用できる地域・会場・期間はどこまでですか。会場追加や移設には何が必要ですか。
- 翻訳、内容変更、難易度調整、広告用画像の加工は、誰の承認が必要ですか。
- 更新料には新作、装置改修、検証、運営研修の何が含まれますか。
- 保守が終了した場合、部品、ソフト、操作資料をどう扱いますか。
- 契約終了後、装置、作品データ、予約情報、看板をそれぞれどう扱いますか。
回答が「別途相談」の場合は、追加費用が決まる条件と相談期限を残してください。複数施設での利用は謎解き制作の再利用権、既存IPを使う企画はIPコラボの監修フローも確認できます。
脱出ゲームの導入方式についてよくある質問
設備故障時の休演判断は、修理会社が行いますか？
修理を行う会社と、営業を止める・再開する判断者は同じとは限りません。現場の停止対応、技術的な復旧確認、再開の承認、予約客への連絡をそれぞれ担当表へ記載し、連絡不通時の代行も決めます。
運営は自社で行い、制作だけ委託する場合は何を確認しますか？
成果物のほか、操作資料、研修、点検手順、開業後の修正・保守の範囲を確認します。研修を受けた担当者が異動した場合の再教育や、欠員時の配置は誰が担うかも残してください。制作依頼の整理には謎解きイベントの見積依頼書を使えます。
契約終了後も装置と作品を使い続けられますか？
装置を所有していることだけでは判断できません。作品の利用期間、制御ソフト、素材、商標、保守の条件を分け、継続利用の可否を契約当事者に確認します。終了時の停止・撤去・顧客対応も同じ表に残します。
フランチャイズと作品ライセンスは同じですか？
検討上は、ブランドや運営方式を含む仕組みと、対象作品の利用条件として分けます。ただし名称だけで支援・権利・費用の範囲は決まりません。候補先の具体的な条件を同じ担当表で比べてください。
担当表を添えて、導入する範囲を相談する
IMGAMEの会社紹介では、施設プロデュース、空間演出、内装施工、コンテンツ開発などを案内しています。個別案件の方式や運営受託の条件は、希望する担当範囲を伝えたうえで確認してください。
相談文には「施設所在地【 】、希望時期【 】、運営予定者【 】。自社では【 】を担当し、外部へ【 】を依頼したい。未定の業務は【 】」と記入できます。図面や面積、作成した担当表があれば添え、IMGAMEのプロジェクト相談窓口へお知らせください。
物件の条件は空き区画に脱出ゲームを導入する条件、方式ごとの支出は脱出ゲームの事業計画と収支試算へ進むと整理できます。
公式情報の確認日：2026年10月7日