脱出ゲームの電子チケット｜表示・共有の準備
脱出ゲームの電子チケットは、購入したサービスへログインし指定画面を受付で表示する入場券です。代表者の端末に全員分を残すか、同行者へ分配するかは券種ごとの機能で決まります。画像保存で代用できると考えず、来場前に公式手順で表示テストを済ませましょう。
購入完了と入場表示の間に三つの確認点を置く
最初に注文履歴から対象公演を開けるか試します。次に券面の表示開始時期と、アプリ・ブラウザのどちらを使うかを読んでください。最後に代表提示と分配の可否を確かめ、各端末で受付直前まで開ける状態にします。
- ✓購入サービスとログイン方法を確認した
- ✓券面の表示開始時期を読んだ
- ✓代表提示・分配・端末条件を確認した
- ✓公式手順で当日使う端末へ表示した
- ✓充電・通信不調時の問い合わせ先を控えた
販売サービスごとの表示と分配を読み分ける
SCRAP Ticket・FAQで移動に必要な情報を確認できます。あわせてe+・スマチケ分配も参照してください。あわせてe+・入場方法も参照してください。SCRAP Ticketではマイページ表示と友人へのチケット送付が案内されていますが、グループ券など送れない場合もあります。e+の案内は同社スマチケの例で、分配可否・SMS認証・画面保存不可などを他サービスへ一般化しません。
同行者の電話番号やアカウント情報を、必要以上にグループ内で共有しないでください。分配先の変更や端末変更には制限があり得るため、操作前に販売元FAQを読みます。受付で困った場合は券面を自分で使用済みにせず、スタッフへ注文情報を示して案内を受けます。
代表提示・個別分配・端末固定の入場を比べる
例えば代表提示は全員が同時到着しやすい組に向きます。個別分配は別到着へ対応しやすい一方、各人のアプリや認証条件を満たす必要があります。端末固定型は購入時の電話番号などと結び付くため、機種変更の前後で手順を確認します。
| 選び方 | 向いている希望 | 確認点 |
|---|---|---|
| 代表端末で提示 | 全員が一緒に受付する組 | 同時到着、全券表示、代表不在 |
| 同行者へ分配 | 別々に到着する組 | 対応券、受取期限、認証 |
| 指定端末へ固定 | 一台を当日も使う人 | 機種変更、SMS、再表示 |
同じ販売サービスでも、公演や券種によって送付機能が異なる場合があります。分配ボタンが見えるだけで受取完了とは判断しません。各人の端末に公演名・日時・有効状態が表示されるところまで確認します。
同行者の到着と端末条件で準備を変える
全員が代表者と集合する組
代表者は入場順に券面を切り替えられるか試します。受付前に全員がそろっているか数えてください。代表端末の電池切れに備え、注文番号と公式問い合わせ先だけを別に控えます。
別々に会場へ来る組
分配可能な券だけを公式機能で送ります。受取側が当日使う端末でログイン・認証・表示を終えてください。転送したメール画面だけで入場できるとは考えません。
通信が不安定になりそうな会場
事前ダウンロードが公式に案内されるサービスなら、その手順を来場前に行います。オフライン表示の可否は販売元ごとに確認してください。画面の明るさと充電を整え、受付列を離れて操作できる場所も探します。
前日と受付前で表示テストを二回行う
前日はログイン・表示開始・分配完了を確認します。当日は移動前に端末時刻・充電・券面状態を見てください。会場では使用済み操作を自分で進めず、スタッフの指示に従います。
- 購入完了メールから公式マイページへ入る
- 対象公演と券面表示条件を読む
- 代表提示か公式分配かを決める
- 当日端末で券面が開くことを試す
- 受付直前に人数と有効表示を照合する
パスワードを同行者へ渡して一つのアカウントを使い回す方法は避けます。公式分配がない券種では、代表者と一緒に受付する手順を主催者へ確認してください。端末紛失や故障が起きたら、第三者端末への無断ログインより販売元窓口を優先します。
脱出ゲーム電子チケットFAQ
Qスクリーンショットで入場できますか？
認めるかは販売サービスと券種で異なります。e+スマチケでは画面保存不可と案内されるため、他の券も推測で代用しないでください。公式の入場画面を当日端末で表示します。
Q全員分を同行者へ送れますか？
分配できる枚数と券種には制限があり得ます。グループ券など送付対象外の例もあります。購入履歴の機能と作品別案内を確認してください。
Q電波がなければ入れませんか？
事前ダウンロード後に表示できるサービスもありますが、一律ではありません。利用する販売元のオフライン手順を前日に確認してください。表示できなければ受付スタッフへ注文情報を示します。
次の一歩脱出ゲームの電子チケットは、ログイン・表示・分配・端末の順に準備します。スクリーンショットや転送メールを代用できると決めつけず、販売サービスの公式手順を読んでください。受付では使用済み操作を自分で進めず、係員の案内に従います。