謎解き 体調不良 連絡手順｜発見・連絡・引継ぎを事前整理
謎解き 体調不良 連絡手順は、発見者が進行を止め、状態と場所を担当へ渡す順で決めます。対象には参加者だけでなく、同行者や運営側の不調も含めて役割の空白を防ぎます。連絡先、伝達項目、応答がない場合の代行者を一つの手順表で確認できる形にします。完了は送信した時点ではなく、安全な場所への移動と引継ぎを確かめた時点で記録します。
体調不良の連絡対象を症状と役割で分ける
「ID559の「謎解き 緊急対応」が担う全体説明は繰り返さず、謎解き 体調不良 連絡手順で発見・連絡・引継ぎの範囲を事前に定める判断だけを扱う。固有作品の内容、変動する開催情報、順位付け、根拠のない断定は対象外とする。」
扱う範囲は不調の発見から担当者への引継ぎまでで、診断や治療の判断は含めません。緊急対応全体の説明ではなく、誰が何を伝え、どこまで見届けるかだけを具体化します。作品の進行方法や会場固有の設備は扱わず、現場で確認できる事実から手順を選びます。氏名や症状は対応に必要な範囲に絞り、周囲へ不用意に聞こえない伝え方を選びます。
連絡先と代替手段を事前にそろえる
対象範囲は本人からの申告、周囲が気づいた変化、運営担当の離脱に分けて定めます。準備条件として連絡担当、静かな待機場所への経路、通話以外の伝達手段を確認します。実施順は活動停止・安全確認・担当への連絡・対応者への引継ぎ・完了記録とします。例外対応には発話できない状態、端末の不通、担当者の不在、複数人の不調を含めます。
- ✓謎解き 体調不良 連絡手順の対象範囲
- ✓謎解き 体調不良 連絡手順の準備条件
- ✓謎解き 体調不良 連絡手順の実施順
- ✓謎解き 体調不良 連絡手順の例外対応
- ✓謎解き 体調不良 連絡手順の完了記録
発見から引継ぎまでを迷わず進める
内閣府・防災情報のページは備えの分担に、消費者庁・消費者安全は再発防止に使えます。消防庁・応急手当WEB講習は、反応や呼吸などを確かめる際の一般的な学習資料になります。国土交通省・バリアフリー・ユニバーサルデザインは、移動の障壁を減らす経路確認に役立ちます。W3C・Web Content Accessibility Guidelines 2.2は、画面の緊急表示を知覚しやすくする確認軸になります。
- 内閣府・防災情報のページ
- 消防庁・応急手当WEB講習
- 国土交通省・バリアフリー・ユニバーサルデザイン
- W3C・Web Content Accessibility Guidelines 2.2
- 消費者庁・消費者安全
内閣府・防災情報のページと消費者庁・消費者安全は、個別会場の連絡順や体調を判定しません。消防庁・応急手当WEB講習は実技や専門判断の代わりではなく、運営独自の診断にも使えません。国土交通省・バリアフリー・ユニバーサルデザインだけでは、当日の経路が通れるとは断定できません。W3C・Web Content Accessibility Guidelines 2.2は、対面誘導や救護の手順を定める資料ではありません。
平常時・注意時・中止時の境界を決める
平常時は連絡先と担当範囲を保ち、不調の申告方法が参加者から分かる状態にします。注意時は本人の活動を止め、危険源から離し、担当者が状態と希望を直接確かめます。中止時は継続の可否を本人任せにせず、安全確保や救急要請を含む上位対応へ移します。
| 選択肢 | 確認項目 | 次に照合する項目 |
|---|---|---|
| 平常時 | 謎解き 体調不良 連絡手順の対象範囲 | 謎解き 体調不良 連絡手順の準備条件 |
| 注意時 | 謎解き 体調不良 連絡手順の実施順 | 謎解き 体調不良 連絡手順の例外対応 |
| 中止時 | 謎解き 体調不良 連絡手順の完了記録 | 謎解き 体調不良 連絡手順について、発見・連絡・引継ぎの範囲を事前に定めるための実務判断だけに限定する |
軽い申告でも移動が不安定なら、見守りでなく注意時として扱います。反応や呼吸の異常が疑われれば、通常の報告順を待たず救急要請を優先します。復帰希望時は本人の意思と会場の安全条件を確認し、対応を個別に決めます。中止へ切り替えた後は進行担当にも共有し、不在となる役割を誰が補うか決めます。
連絡できない例外に備えて役割を補う
手順表には発見者、一次連絡先、代行者、引継ぎ先を役割名で並べます。伝達は現在地・見えた状態・本人の希望・実施済み対応・残る危険に絞ります。電話が使えなければ、対面伝達や文字入力へ切り替える条件も決めます。
参加者が移動中にふらついた場合
発見者はその場で課題への参加を止め、転倒しにくい位置へ案内できるか判断します。担当者には場所、本人の反応、見えた変化、周囲の危険源を推測せずに伝えます。引継ぎ後も荷物や同行者の所在を確認し、本人が無理に戻らないよう進行側へ共有します。
本人が声で状態を伝えにくい場合
短い選択肢を示し、指差しや入力でも休憩、移動、支援の希望を伝えられるようにします。付き添いが代答しても本人の意思を確かめ、分からない症状を周囲が補って断定しません。伝達方法と確認できた希望を引継ぎ欄へ残し、次の担当が同じ質問を重ねないようにします。
運営担当が急に離脱した場合
例えば、本人の安全確保と同時に、受付や誘導など未引継ぎの役割を洗い出します。代行者には作業名だけでなく、対応中の参加者と未送信の連絡があるかを伝えます。代行できる人がいなければ受け入れを止め、既に参加中の人への案内を優先します。
完了記録で対応漏れと再発を防ぐ
完了記録には受領者、引継ぎ場所、残った対応、確認者を残します。症状を広く共有せず、進行側には参加停止や役割変更に必要な情報だけ渡します。記録が食い違えば発見者と受領者で事実を照合し、推測を足しません。終了後は連絡の遅れや経路の障壁を振り返り、担当表と伝達方法を直します。
本人が連絡を望まないときはどうしますか？
意思を尊重しつつ、周囲への危険や意識の変化を担当者が確かめます。緊急性が疑われれば拒否だけで終えず、安全を担う責任者へ直ちに伝えます。連絡しない場合も、確認した事実と示した選択肢を必要な範囲で記録します。
同行者だけに任せてもよいですか？
同行者は希望の伝達を助けますが、運営側の引継ぎ先にはできません。退出経路や活動停止は運営が確認し、同行者へ負担を一方的に渡しません。同行者も不調なら、別の担当者が二人の状態を分けて確かめます。
休憩後の復帰は誰が決めますか？
本人の希望に加え、歩行や会話の様子、再発時の支援体制を確認します。医療判断は行わず、緊急性が疑われる場合は救急相談や救急要請へつなぎます。復帰時も担当者と連絡方法を決め、状態が変われば直ちに止めます。
体調不良の連絡は、受領者が対応を引き継げたかまで確かめます。役割と代行順を先に決めれば、発見者が一人で判断を抱えずに済みます。例外時は通常順に固執せず、安全と意思疎通を保てる手段へ切り替えます。記録は対応漏れを見つけ、次の運営へ反映するために使います。